スタッフインタビュー〔営業〕
Ｑ１． 普段の業務について教えてください。
主にクライアント先のフォローと営業活動を行っています。
お取引先法人様の職員・従業員様に対して定期的にセミナーを開催し、保険の見直しに興味のある方向けに個人のリスクマネジメントを行っていただきます。
また関連する団体の所属企業様に、リスクの専門家としての情報提供などを行っています。
Ｑ２． 入社してよかったこと・満足していることを教えてください。
福利厚生などがとてもしっかりしていて、性別や年齢関係なく仕事を楽しむことができます。
休日も土日祝合わせて120日ありますので、プライベートも充実できます。
また鹿児島店は駅前で保育所やスーパーなど、働くママにはとても働きやすい環境です。みんなで成長し合いながら有意義な場を作っていければうれしいと思います。
価値観は人それぞれですが、仕事とプライベートを通して人は成長していけるものだと思っています。一生やりがいを見出せる仕事がある人はそれだけで幸せです。
福利厚生がしっかりしており、みなさんのライフプランの中で、結婚・産休・育休など思う存分使っていただけて、長く続けていける環境を提供できる会社です。
Ｑ３． 未経験でも大丈夫ですか？
大手保険会社の教育研修がしっかり組み込まれているので、未経験者の方でも安心して学んでいただけます。
最近はオンラインの研修も充実しており、有名な方のセミナーを受講することも可能です。
また、未経験での活動は難しいでしょうから、1～2年はきちんと二人三脚で何でも相談できる環境をご提供します。
当社に就職が決まったからには、私たちはその方に対して一生の責任があるものと認識してフォローしていきます。初めは戸惑うこともあるでしょうが、まじめにコツコツやる人なら必ず成長していきますし、そうなるようにお客様や周りの社員も応援してくれる環境です。
契約が取れなくても不安になることは全くありません。1000回失敗しても大丈夫です。社内では分からないことをそのままにしないことを大切に、質問をしやすい環境を整えるよう意識しています。
Ｑ４． 仕事を通して得たものは何ですか？
仕事を通して、事故やクレーム・新しいご契約やご縁をいただいたり、すごく良いことやそうでないこといが色々ありますが、すべての仕事は勉強になっています。
人生の引き出しがとても増えて、人としてどんどん成長できていることを感じます。
Ｑ５． 職場の雰囲気を教えてください。
基本的に感情的な人は採用しないので、前向きなコミュニケーションが取れる職場です。
法人全体を見ると、この仕事が好きでずっとリスクに携わっている、経験10年を超える社員がほとんどの会社ですからポジティブです。
県外メンバーともオンラインで距離関係なく打ち合わせを行ったりLINEグループでやり取りしていますから、新人でポツンと一人ということにはまずなりません。安心して仕事をしていただけます。
Ｑ６． 保険・クラスター株式会社で働いてみたい人へのメッセージ
なんのために働くか。美味しいものをたべるため、趣味を満喫するため、お金を稼ぐため。色々な考え方があると思いますが、仕事を通して成長したいと思っていただける方に来ていただきたいです。
まずは鹿児島店のチームの一人としてこの業界で働く役割や喜びを感じていただければよいなと思っています。
是非一緒に頑張りましょう！
スタッフインタビュー〔バックオフィス〕
Ｑ１． 普段の業務について教えてください。
保険の見積や申込書類の作成、既契約の変更などの対応をしたり、事故の受付を行っています。
また、パンフレットなど営業資料の管理をしたり、営業の方々が仕事をしやすいよう環境を整えるのもバックオフィスの仕事です。
Ｑ２． 入社の動機を教えてください。
前職の接客や事務経験を活かし、温かみのある応対と、迅速で正確な事務によってお客様と信頼関係を築いていきたいと考え入社しました。
Ｑ３． 入社してよかったことや満足していることを教えてください。
良かったことは、未経験から学べる環境があったことです。
私は保険業界未経験で一からの勉強でしたが、まずは必須の資格を取り、主要取扱商品の内容を覚えてパソコンで見積申込書作成、変更時の書類作成を覚えていきました。
困った時には上司や他店の事務の方に質問することができる環境でしたので、とても助かりました。
満足していることは、知識に終わりがなく、するべきことが常にあり一日一日充実していることです。
Ｑ３． 入社して得られたことは何ですか？
保険商品は多岐にわたるので、初めてすることや分からないこともありますが、まずは取り掛かってみて疑問点などを明確にするという仕事の取り組み方を学びました。
またプライベートでは損害保険や生命保険の証券を見て、どんな内容かが大まかにわかるようになりました。それによって自分や家族が入っている保険を見直す時に役立っています。
Ｑ４． 職場の雰囲気を教えてください。
分からないことはすぐに聞ける雰囲気です。
自分が質問を受けるときには基本的にすぐに対応し、自分で調べられるよう、答えだけではなく何を見て確認すればいいのかなどを伝えるようにしています。
全国に150名近い仲間がいますので、年一回の年次大会やSkypeで行う会議などで交流を深めています。
今までは教えて頂いてばかりでしたが、４年目となり力になれることがあると嬉しいです。
Ｑ５． 保険・クラスター株式会社で働いてみたい人へのメッセージ
お客様の”もしも“に備えるパートナーになりたい方、一生もののスキルを身につけたい方大歓迎です。
簡単な仕事ではありませんが、その分仕事が分かってきた時やお客様のお役に立てた時の達成感ややりがいは大きい仕事だと思います。
鹿児島店を一緒に盛り上げてくれる方のご応募をお待ちしています。